Políticas da Loja

POLÍTICA DA LOJA

- Todos os produtos são feitos com material de alta qualidade e de origem comprovada.

- O prazo de produção se inicia no próximo dia útil da confirmação de pagamento do pedido e após escolha pelo cliente da cor ou cores desejadas do produto ou produtos adquiridos. O tempo de produção é contado a partir do próximo de útil após ambas as confirmações.

- O cliente pode informar a cor ou cores diretamente ao vendedor através do nossa canal de atendimento wpp. Acesse pelo link na pagina principal.

- Dúvidas ou sugestões: Tempo de resposta de perguntas é de no máximo de 24 horas.

- Frete: Ao clicar em "Comprar este produto", você será direcionado ao carrinho onde poderá simular o valor do frete.

- Ao efetuar o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação.

- A partir da confirmação do pagamento, você receberá mensagem de boas vindas via wpp, abrindo uma canal de atendimento direto com nossa equipe de atendimento

- Enviamos para todo o Brasi. Trabalhamos com sistema de coleta que acontece até 1 dia útil após o prazo de produção. Em seguida, até 24 horas úteis da coleta, o cliente recebe a confirmação do código de rastreamento. O prazo de entrega varia de acordo com cada região e é definido pela transportadora escolhida no ato da compra constando na descrição do pedido.

TROCAS E DEVOLUÇÃO COM REEMBOLSO:

- Devolução ou arrependimento com reembolso. Podem ser solicitados até 7 dias após o recebimento do produto.Troca de produto somente mediante defeito aparente de fabricação. Produto personalizado na cor e tamanho - solicitado pelo comprador - sem defeito de fabricação não são elegíveis para troca. A troca elegível deve ser solicitada até no máximo 30 dias após o recebimento do produto.

. Não trocamos produtos na cor branca. Nossa política segue a CDC.

Nosso compromisso é a sua satisfação e bem-estar. Arte3